Une question avant d’ouvrir le coffre ? Voici les réponses aux plus fréquentes. Si la vôtre n’y est pas, écrivez-nous : jessica@tresorsdechapitre.com.
La Box
Que contient la Box ?
Vous la composez vous-même : un marque-page en acrylique et sa figurine, une bague de lecture, un grip pour liseuse ou téléphone, un charm 3D et une breloque pour liseuse. Composer ma Box.
Puis-je mélanger Dark Romance et Romantasy ?
Oui. Au début du configurateur, choisissez « Mixte » : tous les modèles des deux univers vous seront proposés.
Combien coûte la Box ?
La Box coûte 49,90 €. Achetés séparément, les mêmes trésors coûtent 67,50 € : vous économisez 17,60 €.
Puis-je l’offrir ?
Bien sûr, c’est un cadeau tout trouvé pour une lectrice. [À COMPLÉTER : emballage cadeau ou petit mot possible ? Si oui, comment le demander]
Commande et livraison
Où livrez-vous ?
Pour le moment, nous livrons en Belgique. [À COMPLÉTER : autres pays prévus et date]
Quels sont les délais ?
Votre commande est préparée sous [À COMPLÉTER : nombre de jours ouvrables], puis confiée au transporteur. Tous les détails sur la page Livraison & retours.
Combien coûte la livraison ?
Les tarifs dépendent du mode choisi et sont indiqués avant le paiement. [À COMPLÉTER : seuil de livraison offerte, par exemple « offerte dès 60 € »]
Et les précommandes de Noël ?
[À COMPLÉTER : date limite de commande et date d’expédition garantie]
Comment puis-je payer ?
Par Bancontact, carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay. Le paiement est sécurisé : nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.
Les trésors
Comment sont-ils fabriqués ?
Figurines, charms et breloques sont imprimés en 3D en résine par Jessica, puis nettoyés, poncés, peints et vernis selon les modèles, avant d’être assemblés. Les marque-pages acryliques et les grips sont fabriqués par des partenaires spécialisés, d’après ses visuels. Découvrir notre histoire.
Comment les entretenir ?
Avec un chiffon doux et sec. Évitez l’eau, les produits ménagers, la chaleur et l’exposition prolongée au soleil.
Conviennent-ils aux enfants ?
Non. Ce sont des objets décoratifs, et non des jouets : ils contiennent de petites pièces. [À COMPLÉTER : âge minimum]
Le charm s’adapte-t-il à ma liseuse ?
Le charm est monté sur un embout USB-C. [À COMPLÉTER : appareils compatibles]
Retours
Puis-je changer d’avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre commande, Box comprise. La marche à suivre est sur la page Livraison & retours.